Tiêu đề: Khiếu nại admin không xử lý mất UT khi thuê acc Nội dung: Chào admin web, Mình xin gửi khiếu nại về việc admin xử lý không đúng trong quá trình thuê acc. Diễn biến sự việc: • Lần thuê 1: Mình thuê acc giá 40k / 2 giờ. Khi gần hết giờ, admin call video kiểm tra máy và yêu cầu mình quay video out game. Admin lúc đó kh nói với mình là làm mất uy tín là 5k = 1 UT. Do quá thời gian khoảng 10 phút, nhưng admin cũng log muộn, nên acc bị trừ 16 UT. Lúc đó mình không biết việc bị trừ UT. • Lần thuê 2: Mình tiếp tục thuê acc giá 80k. Khi đăng nhập mới phát hiện acc đã bị trừ 16 UT, mình yêu cầu admin đổi acc khác. Admin bảo cứ cài đi và hứa mai sẽ bù UT / giải quyết. Mình vẫn cày đến qua 12h nhưng không lên thêm UT được, đã báo lại cho admin. Sau đó mình không đăng nhập game nữa để chờ xử lý. • Đến tối khoảng 8h, admin lại nói mình phải bù thêm tiền mới cho log, và cho rằng lỗi là do mình. Mình không đồng ý vì mình không gây ra lỗi và đã làm theo hướng dẫn của admin. Đến hiện tại admin vẫn chưa giải quyết cho mình. Yêu cầu: • Đề nghị web kiểm tra lại toàn bộ nội dung, tin nhắn và lịch sử thuê acc. • Yêu cầu admin bồi hoàn lại 16 UT (hoặc quy đổi tương ứng) / hoặc xử lý theo đúng quy định của web. Mình đã đính kèm đầy đủ bằng chứng: tin nhắn trao đổi, thời gian thuê, nội dung cam kết của admin Mong admin web hỗ trợ giải quyết công bằng cho mình. Xin cảm ơn. Người khiếu nại: Giang --- Chào admin web, Mình xin gửi khiếu nại về việc admin xử lý không đúng trong quá trình thuê acc. Diễn biến sự việc: • Lần thuê 1: Mình thuê acc giá 40k / 2 giờ. Khi gần hết giờ, admin call video kiểm tra máy và yêu cầu mình quay video out game. Admin lúc đó call video chỉ kêu show phần mềm máy kh có nói là bị mất ut trừ 5k 1uy tín Do quá thời gian khoảng 10 phút, nhưng admin cũng log muộn, nên acc bị trừ 16 UT. Lúc đó mình không biết việc bị trừ UT. • Lần thuê 2: Mình tiếp tục thuê acc đó giá 80k xuyên đêm Khi đăng nhập mới phát hiện acc đã bị trừ 16 UT, mình yêu cầu admin đổi acc khác. Admin bảo cứ cài đi và hứa mai sẽ bù UT / giải quyết. Mình vẫn cày đến qua 12h nhưng không lên thêm UT được, đã báo lại cho admin. Sau đó mình không đăng nhập game nữa để chờ xử lý. • Đến tối khoảng 8h, admin lại nói mình phải bù thêm tiền mới cho log, và cho rằng lỗi là do mình. Mình không đồng ý vì mình không gây ra lỗi và đã làm theo hướng dẫn của admin. Đến hiện tại admin vẫn chưa giải quyết cho mình. Yêu cầu: • Đề nghị web kiểm tra lại toàn bộ nội dung, tin nhắn và lịch sử thuê acc. • Yêu cầu admin bồi hoàn lại 16 UT (hoặc quy đổi tương ứng) / hoặc xử lý theo đúng quy định của web. Mình đã đính kèm đầy đủ bằng chứng: tin nhắn trao đổi, thời gian thuê, nội dung cam kết của admin Mong admin web hỗ trợ giải quyết công bằng cho mình. Xin cảm ơn. Người khiếu nại: Giang --- Chào admin web, Mình xin gửi khiếu nại về việc admin xử lý không đúng trong quá trình thuê acc. Diễn biến sự việc: • Lần thuê 1: Mình thuê acc giá 40k / 2 giờ. Khi mình chuyển tiền xong call admin chỉ bảo là ddung giờ quay video out , vaf kh nói gì về việc làm mất uy tín là 5k 1ut Do quá thời gian khoảng 10 phút và admin log muộn, nên bị trừ 16 UT. Lúc đó mình không biết việc bị trừ UT. • Lần thuê 2: Mình tiếp tục thuê acc đó 80k là xuyên đêm Khi đăng nhập mới phát hiện -16 UT, mình yêu cầu admin đổi acc khác. Admin bảo cứ cài đi và hứa mai sẽ bù UT / xử lý. Mình vẫn cày đến qua 12h nhưng không lên thêm UT, đã báo lại admin. Mình không log game nữa để chờ xử lý. Đến tối cùng ngày, admin nói mình phải bù thêm tiền mới cho log và cho rằng lỗi là của mình. Mình không đồng ý vì đã làm đúng theo hướng dẫn và admin không xử lý. Đến hiện tại admin vẫn chưa giải quyết. Bằng chứng: • Link video ghi lại sự việc: https://drive.google.com/file/d/1syCutaD_yb-QpsK6v1Jn3NaJhJ9MAnhW/view?usp=drivesdk • ??? (Bạn có thể kèm thêm ảnh chat, lịch sử thuê) Yêu cầu: • Kiểm tra và yêu cầu admin hoàn lại 16 UT (hoặc quy đổi tương ứng) cho mình. • Xử lý admin theo quy định web nếu có vi phạm. Xin cảm ơn admin web đã hỗ trợ! Người khiếu nại: Giang